지식경영 노란거북이 2017. 7. 29. 23:52
성공하는 사람들의 열정 포트폴리오 열정 포트폴리오는 ① 개인적으로 정의된 의미 ② 창조적인 사고방식 ③ 효과적인 행동양식”으로 구성되며, 이 세 가지 요소를 잘 정렬해야 성공을 오래 지속시킬 수 있다. 열정 포트폴리오의 전제조건은 성공이 무엇인지를 정의하는 것이다. 물질적인 성공이나 다른 이의 목표나 성취를 좇는 것은 성공이 아니다. 성공은 자신에 의해, 자신을 위해 정의된 것이어야 한다. 서장 지속적으로 성공하는 사람들의 공통점을 찾아서 01 위대함을 넘어 지속성으로 성공을 재정의하라자신이 내린 정의에 따라 장기적인 성공을 추구하는 사람(건설자)들은 그에 대한 결과로 부와 명예, 권력, 대중적인 인정을 얻든 그렇지 않든, 자신이 하려 했던 일에 몰입하지 않고서..
지식경영 노란거북이 2017. 7. 29. 23:47
성공적인 벤처를 향한 10가지 창업 전략 1. 적절한 산업을 선택하라 이 장에서는 신생 기업 창업에 유리한 산업(업종)을 확인하고, 이러한 산업(업종)이 다른 산업보다 창업에 왜 유리한지 그 이유를 살펴보고 있다. 그리고 신생 기업의 성과에 영향을 미치는 산업 간의 차이점에 깃들어 있는 여러 가지 차원, 즉 지식 조건, 수요 조건, 산업 라이프사이클, 지배적인 디자인의 실존이나 부재, 산업 구조에 대해 살펴보고 있는데, 보다 자세히 살펴보자. 기술 창업가로서 성공하기 위한 첫 번째 규칙은 적절한 산업을 선택하는 데 있다. 참고로 신생 기업의 성과는 산업 전반에 걸쳐 상당히 다르고, 창업가들이 〈Inc.〉 선정 500대 기업을 창안하거나 기업 공개를 할 가능성은 최대 1,000개에 이르는 요인에 영향을 받..
지식경영 노란거북이 2017. 7. 29. 23:45
배드 해빗(BAD HABIT) 1. 왜 좋은 기업이 병들어 가는가? 왜 좋은 기업이 병들어 가는가? 1980년대 베스트셀러 경영서인 『초우량 기업의 조건』에서 격찬한 62개 기업 대부분이 이후 20년 동안 심각한 위기를 겪었다. 제록스, IBM, 코닥 같은 기업들이 여기 해당한다. 그 기업들에게 대체 무슨 일이 있었던 것일까? 기업이 탁월한 성과를 내며 성장해가면, 그 결과로 기업의 근본을 갉아먹는 자기파괴 습관이 무의식중에 생겨난다. 이런 습관은 시간이 지남에 따라 악화되어 기업에 실질적인 영향을 미치거나 중독이 되기도 하지만 반대로 타파됨으로써 기업을 건실하게 만들기도 한다. 때로는 위기가 기업을 회생의 길로 전환시키기도 한다. 이는 사람도 마찬가지다. 사람에게도 자멸을 초래하는 습관(과식, 운동부족..
지식경영 노란거북이 2017. 7. 28. 05:57
마케팅 메트릭스 폴 패리스 외 지음 럭스미디어, 2007년 6월, 536쪽 ■ 저자 폴 패리스 외 버지니아대학교의 다든 경영대학원(The Darden Graduate Business School) 마케팅 교수이며 랜드마크 커뮤니케이션 교수로, 지금까지 25년 이상 학생들을 가르치고 있다. P&G, 애플, IBM과 같은 기업에서 컨설팅을 수행했고, 여러 제조업체, 소매업체, e―비즈니스 업체의 이사로 재직했다. 그는 리테일 파워와 광고 효과 측정에 대한 논문으로 여러 차례 상을 받았다. 「하버드 비즈니스 리뷰」, 「저널 오브 마케팅」, 「저널 오브 애드버타이징 리서치」, 「마케팅 사이언스」 등 50편 이상의 논문을 발표했으며, 『이익이 마케팅 전략 프로젝트에 미치는 영향 ― 기존 연구 성과와 앞으로의 전망..
지식경영 노란거북이 2017. 7. 28. 00:17
리스크에 과감히 맞서라 리스크에 과감히 맞서라 세이안 채터리지 지음 1장 위험을 피하기 위한 전략 설계 1. 다른 사람이 위험을 보는 곳에서 황금을 어떻게 볼 것인가 기업은 고객이 무엇을 원하는지 잘 알고 있다. 하지만 일정 시점에서 고객이 원하는 다수의 가치 제안은 충족되지 않은 채로 있다. 기존 방식으로 수익을 누리는 비즈니스 모델이 이들 가치를 전부 제공해 줄 수 없기 때문이다. 많은 기업들이 이런 문제를 해결하기 위해 선형 접근법을 사용하지만 여기에는 몇 가지 문제가 있다. 우선 선형 접근법이 해결책으로 내세우는 연구개발이나 자본투자의 집중이 근본적으로 위험하다. 또한 일반적인 접근법이기 때문에 다른 기업과 동일한 환경에서 운영될 가능성이 높다. 즉 차별화가 되지 않는다. 따라서 우리는 선형 접근..
지식경영 노란거북이 2017. 7. 27. 19:01
디자인으로 미래를 경영하라 크레이그 M 보겔 외 2인 지음 1. 새로운 유형의 혁신자 스탠퍼드 대학에서 기계공학을 전공하고 카네기멜론 대학에서 MBA를 마친 카푸르는 포드에 입사하여 2003년 국제 트럭 사업부장으로 취임했다. 그는 한 사업부를 경영하고 있지만 혁신만큼은 명령할 수 없다고 생각한다. 하지만 혁신을 돕는 관리체계는 만들 수 있다고 생각한다. 직원들이 영감을 갖고 충분한 훈련을 통해 동기 부여하는 것을 기본으로 생각하며, 상호관계는 직접적인 대면, 보상과 인정을 통해 강화된다는 것을 알고 있다. 카푸르의 실용주의 혁신은 좌뇌와 우뇌의 균형을 요구하며, 그러한 균형을 통해 타인보다 넓은 시각으로 상황을 볼 수 있다고 생각한다. 그는 회사 내 복잡한 의사결정을 다룰 줄 알며, 한 문제를 서로 다..
지식경영 노란거북이 2017. 7. 27. 18:08
마음을 사로잡는 제안서 1장. 제안서에 매혹되다 제안서의 중요성 / 두 얼굴을 가진 제안서 / 제안서를 잘 썼을 때의 성취감 / 경쟁에 따른 도전 의식 기업은 고객에게 왜 그 서비스를 받아야 하고 그 상품을 구매해야 하는지 설명해줘야 한다. 다시 말해 고객을 설득할 만한 제안서를 작성해서 제출해야만 한다. 마찬가지로 대학에서는 교수들이 연구 보조금을 얻기 위해 제안서를 제출해야 하고, 병원에서는 정부로부터 운영비나 새로운 시설을 확충하기 위한 자금을 지원받기 위해서 제안서를 제출해야 한다. 이처럼 제안서는 현대 사회에서 매우 중요한 부분을 차지하고 있다. 그런데 제안서 작성에는 ‘지킬 박사와 하이드 씨’처럼 이중적인 성격이 있다. 제안서를 잘 작성해야 한다는 압박 때문에 스트레스를 받거나 마감시간에 쫓길..
지식경영 노란거북이 2017. 7. 24. 22:41
제프리 페퍼 교수의 지혜 경영 1. 사람 중심의 전략 당신의 비즈니스는 어떤 얼굴을 하고 있나 기업이 고객을 잃는 가장 큰 원인은 고객 서비스와 품질이다. “신규 고객 창출이 기존 고객에 대한 판매보다 7~10배 비싼 비용을 치러야 한다”는 것이 경험적으로 증명되었음에도 형편없는 서비스 때문에 고객이 회사를 저버리는 일이 빈번하게 발생한다. 기업들은 고객 충성도가 중요하다는 것을 알고 있지만, 그것을 행동으로 옮기는 데는 그다지 노력을 기울이지 않는다. 고객관계는 고객 행동을 추적하는, 겉만 번지르르한 데이터 마이닝이나 통계적 분석 패키지 따위로는 만들 수 없다. 고객관계의 질은 회사와 고객이 직접 접촉하는 순간 고객에게 무슨 일이 일어나느냐에 따라 결정된다. 사우스웨스트 항공에 전화를 걸면 당신은 “원..
지식경영 노란거북이 2017. 7. 21. 23:26
상상여행 이야기 "저런 그림은 나도 그리겠다" 점 하나 찍어놓은 작품이나 선 몇 개 뿐인 그림을 보면서 많은 이들이 이렇게 말하곤 합니다.요즘 미술을 즐기는 사람들이 많이 늘었습니다만, 사실과 너무 달라 황당해보이거나 복잡해 보이는 그림을 보면서 어떻게 해석해야할지 난감해하는 경우가 종종 있습니다. 물론 현대미술은 이해하기가 어렵습니다. 나는 그 이유가 상상의 세계에서 창작해 낸 것이기 때문이라고 생각합니다. 20세기 이전까지만 해도 미술가들은 성경에 나오는 이야기나 귀족의 초상화, 정물화, 풍경화 등의 사실화를 그렸습니다. 20세기 들어서면서부터 미술가들은 사실을 그리던 종전과는 달리 생각과 감정을 그리는 새로운 도전을 하기 시작하였습니다. 이런 작품들에는 창의적인 사람들의 상상의 세계를 여행할 수 있..